CRM

Optimaliseer de relatie met uw klant op een eenvoudige en efficiëntie manier

modullo biedt u 3 CRM in één:

1 CRM Mogelijkheden

Modullo is business georiënteerd en laat u toe uw mogelijkheden en die van uw verkoopteam op te volgen. Het biedt een oplossing voor het beheren van de afspraken en de hersteltaken in uw agenda evenals een follow-up van het e-mailverkeer met klanten.

1 CRM Dienst

Managementtool voor interne en/of externe technische ploegen , opvolging van after-sales service en ticketing, connectie met uw commercieel management, uw met klanten afgesloten contracten en uw budgetten. Modullo helpt u bij het plannen en het opvolgen van interventies en bereidt ook uw facturering voor.

1 CRM backoffice

Het beheer van interne taken, herinneringen, het bijhouden van ontvangsten, automatisch terugkerende taken. HR, boekhouding, beheer van aankopen, modullo begeleidt u in al deze processen.

Effectief beheer van de taken

Organiseer uw taken naar uw behoefte: per project, per klant, per leverancier, ... Maak terugkerende taken, gedeelde sjablonen, beheer de planningen van uw medewerkers in alle eenvoud.

modullo CRM Android

Neem al uw projecten, taken, time sheets, schema's, projecten, klanten, retailers, verkooppunten... met u mee Vervolledig uw inspectieverslagen, commerciële follow-up, interventies en time sheets aan de hand van een moderne, ergonomische en snelle interface.

Office 365, Exchange, Outlook

Synchroniseer uw taken en raadpleeg uw planningen en die van uw medewerkers via Microsoft Office365, Exchange en Outlook.

Relevante follow-up

Blijf op de hoogte van de tevredenheid van uw klanten en aspirant-klanten. Maak uw rapporten en controleer de winstgevendheid van uw projecten in een oogopslag. Raadpleeg de financiële en boekhoudkundige follow-up van al uw projecten. Print uw rapporten af of ontvang ze via e-mail.

modullo ShareCenter

Dankzij modullo shareCenter kan u informatie centraliseren en de toegang ertoe beveiligen.

ShareCenter is een consultatie-instrument zowel voor uw klanten, leveranciers en contacten als ook voor uw medewerkers.
Het laat het management ook toe rapporten of andere gevoelige documenten te centraliseren. Agenda van de algemene vergadering, notulen, enz …

Snel aan de slag

modullo CRM bevat de volgende functies

MODULE BESCHRIJVING INBEGREPEN OPTIONEEL
modullo CRM Klantenbeheer
Contactbeheer
Projectbeheer
Beheer van de geadresseerden
Beheer van leveranciers
Beheer van verkopers
Het beheer van de technische dienst
Taakbeheer
Gegroepeerde en hiërarchisch ingedeelde taken
Overlapping van taken
Terugkerende taken
QuickTasks (mogelijkheid om template taken te maken)
Beheer van prioriteiten en termijnen
Planningbeheer
Geautomatiseerde klantenmailing
Geautomatiseerde planning via scheduler
Follow-up van klanttevredenheid
Geautomatiseerde of handmatige verbinding van e-mails aan taken
Verbinden van bestanden aan taken
Weergave van de kalender van het personeel
Weergave van de kalender van het team
Weergave van de kalender van het bedrijf
Contracten, SLA
Financieel toezicht, winstgevendheid, boekhouding
Printen van status en diverse verslagen (A4)
Rapportage in spreadsheetformaat
Rapportage in dynamische kruistabellen
Liaison Office365, Exchange, Outlook
Weergave van niet-beschikbaarheid in de planning (ziekte, verlof, …)
modullo Tablet Technicus offline + synchr.
Native Windows 8 application
modullo android smartphone offline + synchr.
Native Android application
modullo iphone smartphone offline + synchr.
Native iOS application
modullo Customer Zone Online Web

modullo CRM wordt gebruikt door onze klanten

Wenst u modullo te proberen?